Selamat datang ke halaman Dasar Privasi PG368. Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki. Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform PG368, anda mempercayakan kami dengan maklumat peribadi anda — dan kami tidak mengambil ringan tanggungjawab tersebut.
Dokumen ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami supaya anda tahu dengan jelas apa yang berlaku kepada data anda. Tiada bahasa undang-undang yang mengelirukan, tiada terma yang tersembunyi. Jika ada perkara yang kurang jelas, pasukan sokongan kami sedia membantu anda sepanjang masa.
Komitmen Kami: PG368 tidak pernah menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
1 Pengenalan
Dasar Privasi ini diguna pakai oleh PG368 ("kami", "platform kami") berkaitan semua perkhidmatan yang disediakan melalui laman web rasmi kami di pg368.bio dan aplikasi mudah alih PG368. Ia menerangkan bagaimana kami mengurus data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan undang-undang privasi yang berkenaan.
Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform PG368, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
1.1 Skop Pemakaian
Dasar Privasi ini meliputi semua aktiviti berikut yang melibatkan data peribadi anda:
- Pendaftaran dan pengurusan akaun ahli PG368.
- Deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam platform.
- Penggunaan permainan slot, tembak ikan, pertaruhan sukan dan semua permainan lain.
- Komunikasi antara anda dengan pasukan sokongan pelanggan kami.
- Penyertaan dalam promosi, bonus dan program kesetiaan VIP.
- Semua interaksi melalui laman web, aplikasi iOS, dan aplikasi Android PG368.
2 Data Yang Kami Kumpul
PG368 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti kepada anda. Kami tidak mengumpul data yang tidak relevan atau berlebihan. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpulkan:
2.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung
- Maklumat Identiti: Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir dan jantina.
- Maklumat Hubungan: Nombor telefon, alamat e-mel dan alamat surat-menyurat.
- Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama bank dan butiran transaksi untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
- Dokumen Pengesahan (KYC): Salinan kad pengenalan, penyata bank atau dokumen sokongan lain apabila diperlukan untuk proses pengesahan identiti.
- Maklumat Akaun: Nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam format hash yang disulitkan) dan pilihan akaun.
2.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik
- Data Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, jenis peranti dan resolusi skrin.
- Data Sesi: Masa log masuk, tempoh sesi permainan, halaman yang dilawati dan tindakan yang dilakukan dalam platform.
- Data Permainan: Sejarah pertaruhan, kemenangan, kekalahan, permainan yang dimainkan dan aktiviti promosi.
- Data Kuki: Maklumat yang disimpan melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
| Kategori Data | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Pengesahan identiti, KYC, pencegahan penipuan | Selama akaun aktif + 7 tahun |
| Maklumat Kewangan | Pemprosesan transaksi, pematuhan AML | Selama akaun aktif + 7 tahun |
| Data Permainan | Pengurusan akaun, audit, kawalan permainan bertanggungjawab | Selama akaun aktif + 3 tahun |
| Data Teknikal | Keselamatan, pencegahan penipuan, pengoptimuman platform | 12 bulan bergolek |
| Data Kuki | Peribadikan pengalaman, analitik laman web | Sehingga 24 bulan |
3 Cara Kami Menggunakan Data
Setiap data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
3.1 Operasi Platform
Penggunaan utama data anda adalah untuk menjalankan dan menambah baik perkhidmatan PG368, termasuk:
- Mencipta dan menguruskan akaun ahli anda dengan selamat.
- Memproses deposit dan pengeluaran dengan pantas dan tepat.
- Menyediakan akses kepada semua permainan dan ciri platform.
- Menjawab pertanyaan dan memberikan sokongan pelanggan yang efektif.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda.
3.2 Keselamatan & Pencegahan Penipuan
Keselamatan platform dan ahli kami adalah keutamaan. Data anda digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti yang mencurigakan, termasuk penipuan, pengubahan wang haram, dan percubaan capaian tanpa kebenaran. Ini melindungi semua ahli PG368 termasuk anda sendiri.
3.3 Pematuhan Undang-Undang
Sebagai platform yang beroperasi secara bertanggungjawab, PG368 mempunyai kewajipan undang-undang untuk menyimpan rekod tertentu dan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, termasuk pematuhan terhadap undang-undang Anti-Pengubahan Wang Haram (AML) dan Pencegahan Pembiayaan Keganasan (CTF).
3.4 Pemasaran & Promosi
Dengan kebenaran anda, kami mungkin menggunakan maklumat hubungan anda untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus, pertandingan dan penawaran eksklusif PG368 yang anda mungkin minati. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan penggunaan perkhidmatan utama PG368. Hanya klik "berhenti melanggan" dalam e-mel yang kami hantar atau hubungi sokongan kami.
4 Perkongsian Data
PG368 tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan selamat:
4.1 Penyedia Perkhidmatan Dipercayai
Kami bekerja sama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang telah melalui semakan ketat keselamatan dan privasi, termasuk pemproses pembayaran berlesen, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti (KYC), pembekal infrastruktur awan yang selamat, serta syarikat analitik dan pencegahan penipuan. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang spesifik berkaitan perkhidmatan mereka kepada PG368.
4.2 Keperluan Undang-Undang
PG368 mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa Malaysia seperti Bank Negara Malaysia, Polis DiRaja Malaysia atau mahkamah apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah, saman, atau keperluan undang-undang yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu jika dibenarkan oleh undang-undang.
4.3 Pindahan Perniagaan
Sekiranya PG368 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Kami akan memberikan notis awal kepada anda dan memastikan privasi anda terus dilindungi di bawah mana-mana entiti baharu.
Ingat: PG368 tidak akan berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda. Sebarang tawaran promosi yang kami hantar adalah dari PG368 sendiri.
5 Penyimpanan & Keselamatan Data
PG368 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan bagi memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak sah.
5.1 Langkah-Langkah Keselamatan Teknikal
- Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan PG368 disulitkan menggunakan protokol keselamatan peringkat bank.
- Penyulitan Data Rehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan algoritma AES-256.
- Kawalan Akses Berlapis: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan tugas yang sah dibenarkan mengakses data peribadi ahli.
- Pemantauan Berterusan: Sistem pemantauan ancaman 24/7 yang mengesan dan bertindak balas terhadap aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
- Ujian Penembusan: Audit keselamatan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.
- Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun ahli PG368.
5.2 Tempoh Penyimpanan
Kami menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Secara amnya, data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang.
5.3 Pelanggaran Data
Dalam situasi tidak dijangka berlakunya pelanggaran data yang menjejaskan hak dan kebebasan anda, PG368 komited untuk memberitahu pihak berkuasa yang berkenaan dalam masa 72 jam dari tarikh kami menyedari pelanggaran tersebut, dan memaklumkan anda secara peribadi tanpa kelewatan yang tidak wajar.
6 Kuki & Teknologi Penjejakan
PG368 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
6.1 Jenis Kuki Yang Kami Gunakan
- Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna.
- Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa, mata wang dan pilihan permainan kegemaran.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan pengoptimuman dan peningkatan perkhidmatan.
6.2 Mengurus Kuki
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform PG368. Kuki wajib yang berkaitan dengan keselamatan tidak boleh dinyahaktifkan untuk memastikan keselamatan akaun anda.
7 Hak Anda
Sebagai ahli PG368 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan anda melaksanakan hak-hak ini dengan cepat dan tanpa sebarang yuran.
Hak Akses
Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Betulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan kami.
Hak Pemadaman
Minta pemadaman data peribadi anda apabila tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang sah.
Hak Bantahan
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Hak Pembatasan
Minta kami mengehad pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang dipersetujui.
Hak Mudah Alih Data
Terima salinan data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
8 Data Kanak-Kanak
Platform PG368 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Semua pendaftar baharu dikehendaki mengesahkan usia mereka semasa proses pendaftaran. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda percaya bahawa kami mungkin mempunyai maklumat daripada atau tentang seorang kanak-kanak di bawah umur, sila hubungi kami segera di [email protected] supaya kami boleh mengambil tindakan segera.
9 Pautan Pihak Ketiga
Platform PG368 mungkin mengandungi rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, pemproses pembayaran dan penyedia aplikasi mudah alih. Perlu difahami bahawa Dasar Privasi PG368 hanya terpakai untuk data yang diproses oleh platform kami sendiri.
Apabila anda berinteraksi dengan perkhidmatan pihak ketiga yang bersepadu dengan platform kami, data anda mungkin juga tertakluk kepada dasar privasi pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan yang anda gunakan bagi memahami sepenuhnya cara data anda diuruskan.
PG368 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga dan tidak memberikan sebarang jaminan tentang cara mereka mengurus data peribadi anda.
10 Pemindahan Data Rentas Sempadan
Dalam menjalankan operasinya, PG368 mungkin perlu memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau kemudahan pemprosesan yang terletak di luar Malaysia. Ini biasanya melibatkan perkhidmatan infrastruktur awan dan sokongan teknikal yang disediakan oleh rakan kongsi antarabangsa yang dipercayai.
Sebarang pemindahan data rentas sempadan hanya dilakukan kepada negara atau entiti yang menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Semua perjanjian pemprosesan data dengan pihak ketiga luar negara mengandungi klausa perlindungan data yang ketat bagi memastikan data anda kekal selamat tanpa mengira lokasi penyimpanannya.
11 Pindaan Dasar Privasi
PG368 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan dalam perkhidmatan kami. Semua perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini.
Untuk perubahan yang material dan ketara, kami akan memberikan notis awal sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa melalui notifikasi dalam akaun anda atau e-mel ke alamat yang berdaftar. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini.
Penggunaan platform PG368 yang berterusan selepas sebarang perubahan Dasar Privasi dikuatkuasakan merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Tarikh "kemas kini terakhir" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini.
12 Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, pasukan perlindungan data PG368 sedia membantu anda.
- E-mel: [email protected]
- LiveChat: Tersedia dalam platform PG368, 24 jam sehari, 7 hari seminggu
- Telegram: Hubungi kami melalui saluran rasmi PG368
- Masa Tindak Balas: Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam masa 14 hari bekerja
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia (PDPA Commissioner) yang dilantik di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.