Terma dan Syarat PG368 —
Panduan Lengkap untuk Semua Ahli

1 Penerimaan Terma

Dengan mengakses atau menggunakan platform PG368 melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran yang disediakan oleh kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya.

Terma ini berkuat kuasa dari tarikh anda pertama kali mengakses platform, mendaftar akaun atau membuat sebarang transaksi kewangan di PG368 — yang mana terdahulu. Penerimaan terma ini adalah syarat mutlak untuk penggunaan semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh PG368.

• Terma ini terpakai kepada semua ahli berdaftar tanpa pengecualian.
• Versi terkini Terma dan Syarat sentiasa tersedia di halaman ini.
• Penggunaan platform bermaksud penerimaan penuh terhadap semua terma yang berkuat kuasa.
• PG368 berhak untuk mengemas kini terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya.

2 Kelayakan Ahli

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform PG368, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

2.1 Syarat Umur

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. PG368 menjalankan semakan umur yang ketat semasa proses pendaftaran dan semasa proses KYC (Know Your Customer). Mana-mana individu di bawah umur 18 tahun yang cuba mendaftar akaun akan ditolak secara automatik dan sebarang kemenangan yang diperoleh akan dibatalkan sepenuhnya.

2.2 Syarat Lokasi

Platform PG368 direka untuk pengguna di Malaysia. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform ini adalah sah mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan di kawasan anda. PG368 tidak membuat sebarang jaminan berkaitan status undang-undang penggunaan platform di luar skop operasi kami.

2.3 Kapasiti Undang-Undang

Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang telah diisytiharkan muflis atau yang berada di bawah perintah mahkamah yang menyekat aktiviti kewangan tidak layak mendaftar atau menggunakan platform ini.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di PG368. Pendaftaran lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat IP, peranti atau maklumat pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditutup serta baki dikembalikan selepas ditolak segala bonus.

3.1 Maklumat Pendaftaran

Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini. Ini termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat akaun bank. Maklumat palsu atau tidak tepat boleh menyebabkan akaun ditutup dan semua kemenangan terbatal.

3.2 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. PG368 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kehilangan yang timbul daripada capaian tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri. Sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun PG368 anda.
• Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.

3.3 Proses KYC

Sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan pematuhan, PG368 menjalankan proses KYC yang komprehensif. Anda mungkin diminta untuk menghantar salinan kad pengenalan, penyata bank atau dokumen sokongan lain. Proses ini adalah standard industri dan bertujuan untuk melindungi semua ahli daripada penipuan dan aktiviti pengubahan wang haram.

4 Deposit & Pengeluaran

4.1 Deposit

Deposit minimum di PG368 adalah RM 10 per transaksi. Semua deposit diproses secara segera dan dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang singkat. PG368 menerima pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank Online, Hong Leong Connect, Touch 'n Go eWallet dan kaedah pembayaran digital terkemuka lain yang tersedia di Malaysia.

4.2 Pengeluaran

Permintaan pengeluaran diproses dalam masa purata tiga minit dari masa permintaan dikemukakan. Pengeluaran minimum adalah RM 30 per transaksi. Semua pengeluaran akan diproses ke akaun bank yang sama dengan kaedah deposit asal bagi memastikan keselamatan dan mencegah penipuan.

• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atas nama ahli yang sama dengan nama akaun PG368.
• PG368 berhak untuk meminta pengesahan identiti tambahan sebelum meluluskan pengeluaran berjumlah besar.
• Sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan, pengeluaran boleh ditangguhkan untuk siasatan lanjut.
• Tiada sebarang yuran transaksi dikenakan oleh PG368 untuk pemprosesan pengeluaran standard.

4.3 Wang Masuk Haram

PG368 menjalankan pemantauan transaksi yang ketat bagi mencegah pengubahan wang haram. Sebarang akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti kewangan yang mencurigakan akan digantung serta-merta dan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan selaras dengan tanggungjawab undang-undang kami.

5 Bonus & Promosi

PG368 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli berdaftar, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback, bonus rakan, dan program kesetiaan VIP. Setiap bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang ditetapkan pada masa promosi tersebut.

5.1 Syarat Rollover (Pertaruhan)

Semua bonus tertakluk kepada keperluan rollover sebelum sebarang kemenangan yang diperoleh menggunakan dana bonus boleh dikeluarkan. Keperluan rollover akan dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi. Sebagai contoh, bonus dengan rollover 10x bermakna anda perlu membuat pertaruhan sebanyak 10 kali nilai bonus sebelum pengeluaran dibenarkan.

5.2 Larangan Salah Guna Bonus

Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus PG368 — termasuk tetapi tidak terhad kepada membuka berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali, pertaruhan dua hala untuk memenuhi rollover, atau penggunaan perisian automatik — adalah dilarang sama sekali. PG368 berhak untuk membatalkan bonus, kemenangan berkaitan dan menutup akaun yang terlibat tanpa sebarang pampasan.

• Bonus hanya boleh digunakan oleh pemegang akaun yang sah sahaja.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun.
• PG368 berhak untuk mengubah suai atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa.
• Keputusan PG368 berkaitan tuntutan bonus adalah muktamad.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform PG368 — termasuk permainan slot, tembak ikan, pertaruhan sukan, permainan langsung dan kategori lain — mempunyai peraturan khusus yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain.

6.1 Penjana Nombor Rawak (RNG)

Semua permainan berasaskan RNG di platform PG368 menggunakan teknologi penjana nombor rawak yang telah mendapat pensijilan daripada badan pengauditan bebas yang diiktiraf antarabangsa. Ini memastikan setiap putaran, tangan kad atau keputusan permainan adalah sepenuhnya rawak dan tidak boleh diramal atau dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk PG368 sendiri.

6.2 Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh disemak semula kecuali terdapat bukti jelas kerosakan teknikal yang dapat dibuktikan. Dalam kes kerosakan teknikal, PG368 berhak untuk membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan wang pertaruhan kepada akaun ahli.

6.3 Kegagalan Sistem

PG368 tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan yang timbul daripada gangguan perkhidmatan internet, gangguan server atau kegagalan teknikal yang berada di luar kawalan kami. Namun demikian, kami komited untuk memastikan gangguan sedemikian diminimumkan melalui infrastruktur pelayan yang kukuh dan berlebihan.

7 Tingkah Laku Pemain

PG368 mengharapkan semua ahli untuk berinteraksi dengan platform dan sesama pengguna dengan cara yang hormat dan bertanggungjawab. Tingkah laku yang tidak sesuai boleh menyebabkan tindakan tatatertib termasuk amaran, penggantungan sementara atau penutupan akaun kekal.

7.1 Tingkah Laku yang Dilarang

• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil.
• Percubaan untuk menggodam, menyusup atau mengganggu sistem dan pelayan PG368.
• Bersubahat dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Penggunaan bahasa kesat, ugutan atau penyalahgunaan terhadap pasukan sokongan.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang PG368.
• Sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

7.2 Akibat Pelanggaran

PG368 berhak untuk mengambil tindakan yang sesuai terhadap mana-mana ahli yang didapati melanggar peraturan tingkah laku ini. Tindakan yang boleh diambil termasuk penggantungan akaun serta-merta, penyitaan baki dan kemenangan yang berkaitan dengan pelanggaran, serta pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika melibatkan aktiviti jenayah.

8 Privasi & Keselamatan Data

PG368 mengambil berat tentang privasi dan keselamatan maklumat peribadi semua ahli kami. Semua data peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi dengan teknologi penyulitan SSL 256-bit peringkat bank dan disimpan di pelayan yang selamat.

Penggunaan dan pemprosesan data peribadi anda oleh PG368 adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang boleh didapati di halaman Dasar Privasi. Dasar Privasi adalah sebahagian daripada perjanjian ini dan hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat ini.

• Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.
• PG368 mematuhi semua peraturan perlindungan data yang berkenaan di Malaysia.

9 Penangguhan & Penutupan Akaun

PG368 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab yang munasabah, termasuk pelanggaran Terma dan Syarat ini, penipuan yang disyaki, atau permintaan daripada pihak berkuasa yang berkenaan.

9.1 Penutupan Sukarela

Jika anda ingin menutup akaun anda secara sukarela, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui LiveChat atau Telegram. Sebelum akaun ditutup, semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran selaras dengan polisi pengeluaran standard kami. Sebarang bonus yang belum memenuhi syarat rollover akan terbatal secara automatik.

9.2 Penutupan Disebabkan Pelanggaran

Dalam kes penutupan akaun disebabkan pelanggaran terma, PG368 berhak untuk menahan baki yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar peraturan. Keputusan mengenai penutupan akaun yang disebabkan oleh pelanggaran adalah muktamad dan tidak boleh dirayukan, kecuali jika terdapat bukti jelas kesilapan pentadbiran.

10 Had Liabiliti

Platform PG368 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, PG368 tidak membuat sebarang jaminan, tersurat atau tersirat, berkaitan operasi platform, ketepatan maklumat atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.

PG368 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit — termasuk kehilangan wang, keuntungan yang dijangka, atau peluang yang terlepas — yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami, walaupun PG368 telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian tersebut.

11 Permainan Bertanggungjawab

PG368 komited sepenuhnya terhadap promosi amalan permainan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian seharusnya kekal sebagai satu aktiviti yang menyeronokkan dan tidak sekali-kali menjadi punca tekanan kewangan atau masalah peribadi kepada mana-mana ahli kami.

PG368 menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda gunakan untuk menguruskan aktiviti permainan anda dengan lebih efektif, termasuk had deposit harian/mingguan/bulanan, had kerugian, had masa sesi permainan dan pilihan rehat diri sementara atau kekal. Semua alat ini boleh diakses melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Untuk maklumat lanjut berkaitan permainan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12 Pindaan Terma

PG368 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis di laman web atau melalui e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak yang memerlukan perubahan serta-merta.

Tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa. Penggunaan platform yang berterusan selepas sebarang perubahan terma dikuatkuasakan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini tersebut.

Soalan Lazim Berkaitan Terma